Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr,
wir möchten Sie über die Verzögerung bei der Lieferung von 5g-Goldbarren informieren, die durch die derzeit sehr hohe weltweite Nachfrage erklärt wird.
Derzeit warten wir auf mehr als 10.000 5g-Barren, die bei Metalor bestellt wurden. Es hat sich herausgestellt, dass das Format des 5g-Barren das beliebteste Produkt auf dem Markt ist und sie deshalb Schwierigkeiten haben, mit der Produktion Schritt zu halten.
Wir hatten die Möglichkeit, bei anderen nicht zertifizierten Schmelzern zu bestellen, aber wir haben uns bei Godot & Fils verpflichtet, nur LBMA-zertifizierte Barren zu verkaufen.
Wir garantieren Ihnen jedoch, dass alle Bestellungen, die Sie bis heute über unsere Website aufgegeben haben, erfüllt werden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice steht Ihnen selbstverständlich montags bis freitags von 9:30 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +33 (0)1 40 28 60 40 (gebührenfrei) für Fragen zur Verfügung.
Wir versichern Sie unserer vorzüglichen Hochachtung.
Durch Antoine T.
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